AI klantservice en chatbots
AI-klantenservicesystemen beantwoorden klantvragen automatisch, 24/7, zonder wachttijden. Ze escaleert naar medewerkers wanneer dat nodig is.
Intercom Fin
AI-klantenserviceagent van Intercom. Lost zelfstandig tot 50% van de supportvragen op. Escaleert automatisch naar medewerkers bij complexe vragen. Gebaseerd op GPT-4.
Zendesk AI
AI-functies in het populaire helpdesksysteem Zendesk. Automatisch categoriseren, prioriteren en beantwoorden van supporttickets. Suggesties voor agenten en zelfbedieningsportal.
Ada
AI-platform voor klantenservice-automatisering op enterprise-schaal. Integreert met bestaande kennisbanken en systemen. Schaalt naar miljoenen gesprekken per maand.